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Termos de Serviço

Última atualização: Maio de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao usar a WEPIX, você aceita estes termos e as políticas operacionais do beta fechado. Se não concordar, não use a plataforma.

2. Papel da WEPIX

A WEPIX é uma plataforma de tecnologia para criadores receberem apoio financeiro com página pública, checkout, dashboard e overlay OBS. A WEPIX não é banco, instituição financeira ou carteira regulada; pagamentos são processados por gateways parceiros, como Mercado Pago.

3. Beta fechado

Durante o beta fechado, o acesso pode ser limitado, monitorado e pausado a qualquer momento. Funcionalidades podem mudar, ficar indisponíveis ou exigir acompanhamento manual da equipe.

4. Taxas, saldo e saque

Doações podem ter taxa da WEPIX e taxas do gateway. O saldo líquido exibido no painel depende da confirmação do pagamento, regras de segurança, possíveis reembolsos, chargebacks e análise operacional. Saques no beta são manuais, sujeitos a valor mínimo, prazo operacional, revisão antifraude e validação da chave Pix.

5. Reembolso e chargeback

Pagamentos contestados, reembolsados ou revertidos pelo gateway podem reduzir o saldo do streamer, cancelar saques pendentes ou exigir compensação futura. A WEPIX pode reter saldo temporariamente quando houver risco financeiro ou denúncia.

6. Uso proibido

É proibido usar a WEPIX para fraude, lavagem de dinheiro, assédio, conteúdo ilegal, discurso de ódio, spam, abuso de TTS, campanhas enganosas ou qualquer atividade que coloque a plataforma, streamers ou doadores em risco.

7. Bloqueios operacionais

A WEPIX pode restringir doações, overlay, saque ou acesso de uma conta em caso de risco, denúncia, suspeita de fraude, ordem legal, chargeback, violação destes termos ou necessidade técnica durante o beta.

8. Suporte

Dúvidas, solicitações de reembolso, problemas de pagamento, exclusão de conta ou pedidos relacionados a dados pessoais devem ser enviados ao suporte oficial informado pela WEPIX.